prismさん
メールでお問い合わせしました。

一ヶ月以上返事がありません。

yukietさん
メールでお問い合わせをしました。
今年の9月1日にお問い合わせをしました。
あれから大分立ちます（現在も着てません）

注文ではなく、パーツの依頼です。

こちらこそ初めまして

はじめまして。
サポートセンターに連絡して部品を注文されているのでしょうか？
もしそうであれば、電話で状況を問い合わせてみると良いかもしれませんよ。
私も3週間経って音沙汰がなかった際に電話してみたところ、配送センターに確認してくれて、結果、翌日に部品が届きました(*^^*)
ちなみに私は今はまた別の部品を待っているところですが…。
早く不具合が改善するようお祈りしていますね！

不具合　さみしいですね
電話でお問い合わせされたのでしょうか？
メールの問い合わせは
私もなかなかお返事頂けなかったです。
待ち遠しいですね。