投稿日時 2017/11/11 14:25:57

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クラフト親父さん
クラフト親父さん
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アトムの読者プレゼントです。
現在時刻を声で知らせてくれたりアラームのボイスが4パターンある優れものです。
しかし壊れていました。左が最初に送ってきたもので数字の液晶の上半分が表示されません。
本体じゃないしカスタマセンターにはこれからもお世話にならなきゃいけない(既に部品欠品を送ってもらった)ので我慢しようかとも思いましたが、これを扱っているのは講談社と全く別会社のようなので気兼ねなくクレームを入れさせてもらいました。
快く代替品を送ってくれました。(写真右)
壊れている方は直そうと思っていたのですが送り返せということで送り返しました。(ちょっと残念)
下はやっと来たデアゴの読者プレゼントです。

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投稿日時 2017/11/12 09:02:22

クラフト親父さん
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<SQUARE>さん、単なるハンダ付けミスだと思いますがあまりいじると交換してももらえなくなるかも知れないで何もしていませんでした。
善意に解釈すると不具合の原因究明の材料にするのかも知れません。
ちなみのこの製造会社、講談社とは関係のないノベルティグッズや教育玩具を作っていて中国に自社工場を持っていて有名どころにOEMしているようです。

投稿日時 2017/11/12 00:37:04

<SQUARE>さん
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液晶のエラー表示って今時珍しいですね。
でも、返品ってセコイなぁ。
デアゴさんなら破棄して下さい対応なんでしょうけど。

投稿日時 2017/11/11 23:52:43

クラフト親父さん
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かなたんさん、今回の不良、結構同じものがあると思います。
製造元(中国)に対してクレームを入れる際の不良品としての現物が必要なのかも知れませんね。

投稿日時 2017/11/11 23:47:37

クラフト親父さん
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じぇいきんさん、まぁ送料は向こう持ちなのでコストもかかっていると思いますが。
デアゴの場合は今まで返却の必要はありませんでした。

投稿日時 2017/11/11 23:40:58

クラフト親父さん
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T.Braianさん、前回の時計や充電椅子に比べるとちょっとという感じは否めませんね。

投稿日時 2017/11/11 23:38:08

クラフト親父さん
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英二さん、ロビの時計もアラームでしゃべりましたが、こっちは現在時刻をちゃんと何時何十何分と音声で知らせるのはすごいですね。

投稿日時 2017/11/11 21:59:51

かなたんさん
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うーん、間違いなく初期不良ですねぇ。
販売店でお仕事している身としても不良品は現状のまま交換が原則ですからねぇ。
返送は仕方ないのではと。
それが今後にフィードバックされる・・・はず。

投稿日時 2017/11/11 21:11:59

じぇいきんさん
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不具合品は送り返せ、というのはちょっと度量が小さい感じがしますが…(-_-)
ロビのツールボックスは小物(目・予備サーボ・色替えの耳・シール等)の保管をしています。

投稿日時 2017/11/11 20:49:10

T.Braianさん
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ロビに読者プレゼントのケースは、ビスなどの保管は出来ませんね。持ち運びすると別の所に移動してしまい滅茶苦茶にミックスしてしまいます。密着が不十分ですね。でも大きなパーツなどの保管には便利です。

投稿日時 2017/11/11 18:32:37

英二さん
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うちもアトムの時計🕰来ましたよ。
うちのは、ちゃんとうごいて、デジタル
表示もバッチリでした。
まさか、壊れている方送り返すとは・・

投稿日時 2017/11/11 15:06:33

クラフト親父さん
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koko robiさん、今まで段ボール箱でしたがこれでみなさんにやっと追いつきました。
さすが専用ボックスでサーボテスターのバッテリィーケースはピッタリサイズですね。

投稿日時 2017/11/11 14:56:05

クラフト叔父さん、パーツボックスきたんですね(笑)
結構重宝しますよ~✨